Je functie als customer service medewerker omvat het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, zoals complexe klantvragen en klachtenafhandeling. Met jouw communicatieve vaardigheden en positieve instelling draag je bij aan de klanttevredenheid en de kwaliteit van onze diensten. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband om de beste resultaten te behalen.
Wat je gaat doen:
- Orderverwerking: het verwerken van binnengekomen orders
- Klantadvies: klanten adviseren en helpen met hun vragen
- Feedback: waardevolle feedback geven aan je leidinggevende om diensten te verbeteren
- Probleemoplossing: complexe klantvragen en klachten afhandelen
- Administratie: diverse administratieve taken uitvoeren en rapportages opstellen
Wij begrijpen dat jouw carrière meer is dan alleen werk. Daarom bieden we een pakket aan voordelen die aansluiten bij jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Salaris tussen €2.700 en €3.000 per maand
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling
- Fulltime dienstverband van 38 uur per week
- Ontwikkelingsmogelijkheden in een dynamische sector
- Stabiele werkomgeving met een prettige kantoorlocatie
- Werk dat bijdraagt aan de gezondheid van patiënten
Ben jij de klantvriendelijke en oplossingsgerichte topper die wij zoeken?
- Nederlands en Engels sprekend
- Communicatief vaardig en klantgericht
- Positieve instelling, oog voor kwaliteit
- Zelfstandig en een echte teamspeler
- MBO-niveau, richting Callcenter
Dit dynamische bedrijf, gevestigd in Arnhem, is een beursgenoteerd pionier in de gezondheidszorgsector. Met een missie gericht op innovatie en kwaliteit, biedt het een samenkomst van expertise en een nieuw, gezellig teamgevoel.
De werkomgeving stimuleert persoonlijke groei en biedt ruime mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. Dit alles in een kleinschalige setting waar samenwerking en respect centraal staan en waar jouw bijdrage echt het verschil maakt.