Ben jij een echte klantgerichte probleemoplosser? Houd je van een dynamische werkomgeving met internationale klanten? Wil jij bijdragen aan soepel lopende logistieke processen? Dan is deze rol als Customer Service Medewerker iets voor jou! In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en beheer je orders en aanvragen van begin tot eind. Je zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt en de klanten altijd tevreden zijn.
Jouw werkzaamheden:
- Onderhouden van relaties met klanten en fungeren als eerste aanspreekpunt.
- Controleren, accepteren en verwerken van klantopdrachten in transportmanagementsystemen.
- Proactief opvolgen van orders en communiceren over de voortgang met klanten en collega’s in Europa.
- Samenwerken met de salesafdeling voor het opvolgen van offertes.
- Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van transportopdrachten.
Verdeling van je tijd: 40% klantcontact | 60% ordervoorbereiding, opvolging en administratie.
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu en word onderdeel van een informeel en gedreven team!
Jouw werkzaamheden:
- Onderhouden van relaties met klanten en fungeren als eerste aanspreekpunt.
- Controleren, accepteren en verwerken van klantopdrachten in transportmanagementsystemen.
- Proactief opvolgen van orders en communiceren over de voortgang met klanten en collega’s in Europa.
- Samenwerken met de salesafdeling voor het opvolgen van offertes.
- Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van transportopdrachten.
Verdeling van je tijd: 40% klantcontact | 60% ordervoorbereiding, opvolging en administratie.
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu en word onderdeel van een informeel en gedreven team!
- Salaris: Liggend tussen de €2.600,- en €3.000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur.
- Contract: Kans op vast dienstverband.
- Werkuren: Fulltime, 36-40 uur per week.
- Vakantiedagen: 25 dagen + 8,33% vakantiegeld.
- Extra's: Reiskostenvergoeding, pensioenregeling.
- Ontwikkeling: Toegang tot de online Academy.
Wij zijn op zoek naar een servicegerichte logistieke professional die van aanpakken weet.
- Ervaring in logistieke sector
- Vloeiend in Nederlands en Engels, Duits is een plus
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Bekend met SAP en transportprocessen
Je komt te werken bij een familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring in de logistieke sector. Het bedrijf heeft vestigingen in 14 landen en biedt een breed scala aan logistieke oplossingen. De locatie in Oldenzaal is gespecialiseerd in transport van en naar Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk. Hier werk je samen met een enthousiast en hecht team in een moderne werkomgeving.
Heb je vragen? Neem gerust contact op met ons via 053- 481 4600 of stuur een Whatsapp bericht naar: 06-24920758.