Ben jij een communicatief talent en haal je energie uit klantcontact? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantenservice Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten, onderaannemers en eindgebruikers. Met jouw vriendelijke en oplossingsgerichte houding zorg je ervoor dat iedere beller snel en deskundig geholpen wordt.
Wat ga je doen?
✅ Telefonisch contact: Je besteedt zo’n 70% van je tijd aan de telefoon, waarbij je klanten informeert over de status van hun orders en hen verder helpt met vragen.
✅ Samenwerken: Je schakelt moeiteloos tussen klanten, onderaannemers en collega’s om alles soepel te laten verlopen.
✅ Administratie: Je verwerkt klantinformatie zorgvuldig in onze systemen en zorgt voor een correcte opvolging.
✅ Toegangsbeheer: Je regelt de toegang voor collega’s en onderaannemers, waarbij je oog hebt voor detail en veiligheid.
✅ Meedenken & verbeteren: Jij draagt bij aan een positieve werksfeer en denkt proactief mee over hoe we onze service nóg beter kunnen maken.
Klinkt dit als een uitdaging waar jij enthousiast van wordt? Dan leren we je graag kennen!
Wij begrijpen dat jouw carrière meer is dan alleen werk; het is een pad naar persoonlijke en professionele vervulling. Daarom bieden wij een pakket aan voordelen die jouw groei en welzijn ondersteunen.
- Salaris €2.830 - €3.076 per maand, ervaring bepaalt.
- Vast contract na initiële periode via Start People.
- Fulltime 36-40 uur per week, flexibele invulling.
- Reis- en thuiswerkvergoeding, €0,23/km en €2,40/dag.
- Hybride werken, goed bereikbare locatie met parkeerplek.
- Dynamische omgeving, focus op samenwerking en groei.
Mbo 4 werk- en denkniveau – je denkt snel en handelt oplossingsgericht.
📞 Ervaring met telefonisch klantcontact is een plus!
💬 Communicatief sterk en klantgericht – jij maakt het verschil met jouw service.
💻 Handig met systemen en leert snel nieuwe programma’s kennen.
⏰ Beschikbaar tussen 07:30 en 17:30 uur – jouw rooster wordt in overleg bepaald.
🏡 Hybride werken mogelijk na een inwerkperiode.
Ben jij klaar voor deze uitdaging? We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Onze opdrachtgever, gevestigd in Harderwijk, is een betrouwbare en innovatieve partner voor netwerkeigenaren binnen en buiten de telecomsector. Samenwerking staat bij hen centraal, waardoor zij voortdurend slimme oplossingen ontwikkelen om zowel zichzelf als hun partners te versterken. Binnen deze organisatie heerst een ondersteunende werkomgeving waarin groei wordt gestimuleerd.
Heb je nog vragen? Aarzel dan niet en neem snel contact op met Evalin, Anja, Marjolein, Tamara of Marianne bij eventuele vragen via 055-5261112, of apeldoorn@startpeople.nl. Wij helpen je graag!