Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de gemeente Roosendaal? Als frontoffice medewerker burgerzaken speel je een belangrijke rol in de directe dienstverlening aan onze inwoners. Je staat voor de uitdaging om burgers efficiënt, vriendelijk en deskundig te helpen, zowel persoonlijk als digitaal. We zoeken iemand met minimaal MBO werk- en denkniveau, goede digitale vaardigheden en een servicegerichte instelling. Kennis van I-burgerzaken en ervaring binnen een gemeente zijn een pré, maar niet noodzakelijk.
Wat je gaat doen:
- Serviceverlening: het verzorgen van aanvragen en het uitreiken van reisdocumenten aan de balie.
- Digitalisering: het efficiënt afhandelen van digitale aanvragen en het navigeren door onze digitale systemen.
- Klantcontact: het bieden van uitstekende service en informatievoorziening aan inwoners.
- Teamwerk: samenwerken in een zelfsturend team en bijdragen aan een positief groepsresultaat.
- Flexibiliteit: inspelen op de dynamiek van de dienstverlening en aanpassen aan veranderende omstandigheden.
- Een salaris tussen €2.316 en €3.369 per maand op basis van jouw ervaring.
- Een tijdelijk contract van 6 maanden met de mogelijkheid tot verlenging bij goed functioneren.
- Een 32-urige werkweek met de vereiste beschikbaarheid op woensdag, donderdag en vrijdagavond, waarbij werk-privébalans centraal staat.
- 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 9,05% over je bruto loon.
- 25 vakantiedagen op jaarbasis (pro rato) en zelfstandigheid in je werkzaamheden.
- Toegang tot ons leer- en ontwikkelportaal Skillstown voor jouw professionele ontwikkeling.
Wij zoeken een servicegerichte frontoffice medewerker met oog voor detail en een hart voor de publieke zaak.
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Kennis van I-burgerzaken is een plus
- Ervaring bij gemeente/overheid gewenst
- Digitale systemen kennen geen geheimen voor je
- Goede beheersing Nederlandse taal
Welkom bij de Gemeente Roosendaal, een plek waar jouw autonomie en initiatief centraal staan. Onze platte organisatiestructuur zonder teamleiders bevordert samenwerking en persoonlijke groei. Met een rijke geschiedenis en toewijding aan de gemeenschap, streven we naar een balans tussen innovatie en de menselijke maat.
Onze unieke aanpak biedt ruimte voor ontwikkeling via ons online leerportaal en de mogelijkheid om flexibel te werken. We zijn trots op onze betrokkenheid bij lokale initiatieven en ons streven naar een gezonde werk-privébalans, wat ons een dynamische en ondersteunende werkgever maakt.
Zie jij jezelf al bijdragen aan de groei van Roosendaal en tegelijkertijd je eigen potentieel volledig benutten?