Over de functie
Als klantenservice medewerker bij UWV Goes draag je bij aan het ondersteunen van mensen in diverse situaties. Je helpt klanten met vragen over wet- en regelgeving en biedt oplossingen die aansluiten bij hun behoeften. Dankzij jouw empathie en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen. Je start met een intensieve zesweekse training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Na de training kun je deels vanuit huis werken, wat bijdraagt aan een goede werk-privébalans.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via e-mail, waarbij je wet- en regelgeving toepast om passende oplossingen te bieden.
- Ondersteunen bij complexe situaties: klanten begeleiden en adviseren in uitdagende omstandigheden.
- Bijwerken van klantdossiers: zorgen voor een correcte en actuele administratie.
- Volgen van trainingen: je kennis en vaardigheden blijven ontwikkelen om klanten nog beter van dienst te zijn.
- Samenwerken met collega's: bijdragen aan een hecht team dat streeft naar de beste service.
Wat we je bieden
Bij UWV Goes krijg je de kans om je carrière te verrijken in een omgeving waar jouw groei en werk-privébalans voorop staan. We bieden je niet alleen een betekenisvolle baan, maar ook aantrekkelijke voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.
- Verdien € 17,57 per uur.
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
- Werk 24 tot 38 uur per week, naar jouw voorkeur.
- Thuiswerkmogelijkheden voor een betere werk-privébalans.
- 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
Functie-eisen
We zoeken een empathische en leergierige teamspeler met passie voor klantenservice en groei.
- Empathisch en uitstekende communicatievaardigheden
- MBO 4 diploma en bereidheid om te leren
- 24-38 uur per week beschikbaar
- Bereid om naar Goes en omgeving te reizen
- Deelname aan een 6-weekse intensieve training
Over het bedrijf
Welkom bij UWV Goes, een organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van mensen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Met een sterke focus op maatschappelijke betrokkenheid en persoonlijke ontwikkeling werken we dagelijks aan een inclusieve arbeidsmarkt. Onze kernwaarden zijn samenwerking, respect en innovatie.
Bij UWV Goes krijg je de kans om deel te nemen aan inspirerende projecten en je vaardigheden verder te ontwikkelen. We bieden een werkomgeving waar jouw groei en werk-privébalans centraal staan, ondersteund door uitgebreide trainingen en een hecht team.
Klaar om jouw talent in te zetten en samen met ons impact te maken?
