Als klantenservice medewerker bij UWV Goes speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten. Je staat dagelijks voor de uitdaging om uiteenlopende vragen en complexe situaties het hoofd te bieden. Met jouw empathie en sterke communicatievaardigheden ben je een waardevolle aanvulling op ons team. Je wordt uitgerust met een intensieve training om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen, waarna je deels vanuit huis kunt werken om een optimale werk-privébalans te behouden.
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: beantwoord vragen en bied ondersteuning bij diverse situaties, met toepassing van relevante wet- en regelgeving.
- Empathie: zorg ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en bied hen het vertrouwen dat ze in goede handen zijn.
- Teamwerk: werk samen met een betrokken team dat altijd voor elkaar klaarstaat en streef samen naar de beste service.
- Training: volg een betaalde, zes weken durende opleiding om alle benodigde kennis en vaardigheden op te doen.
- Flexibiliteit: geniet van de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na afronding van je opleiding.
- Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling
- Werk 24 tot 36 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur
- Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede balans
- Doe werk dat ertoe doet en maak dagelijks een verschil
- Ontwikkel jezelf verder met onze doorgroeimogelijkheden
- Pensioenopbouw vanaf de eerste dag dat jij gaat werken
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd
- 8,3% eindejaarsuitkering die met elke loonbetaling wordt uitgekeerd
- 10,82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantie-uren
- Maatschappelijk betrokken en toonaangevende opdrachtgever binnen de Overheid
- Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal aangevraagd moeten worden. Geen zorgen, dit zullen wij voor jou regelen
- Er is de mogelijkheid om diverse cursussen en trainingen te volgen vanuit Start People via Skillstown
Gezocht: Klantgerichte probleemoplosser met een passie voor maatschappelijke impact.
- Empathisch en communicatief sterk
- In bezit van MBO 4 diploma
- 24-38 uur per week flexibel inzetbaar
- Bereidheid tot reizen in regio Goes
- Openstaan voor 6-weekse training
Welkom bij UWV Goes, waar onze missie het ondersteunen van mensen naar betekenisvol werk centraal staat. Met een rijke geschiedenis van groei en ontwikkeling, bieden we een cultuur waar samenwerking en persoonlijke groei worden gekoesterd.
Wat ons onderscheidt zijn onze innovatieve projecten en actieve gemeenschapsbetrokkenheid. We investeren in onze medewerkers met uitgebreide trainingsprogramma's en stimuleren een gezonde werk-privébalans door flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
Bij UWV Goes ben je meer dan een medewerker; je bent een vitaal deel van een team dat streeft naar uitmuntendheid. Voel jij je aangesproken om deel uit te maken van onze missie?