Over de functie
Als klantenservice medewerker bij UWV Goes draag je bij aan het ondersteunen van mensen in uitdagende situaties. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen en biedt oplossingen die aansluiten bij hun behoeften, terwijl je wet- en regelgeving toepast. Dankzij jouw empathie en sterke communicatievaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen. Je start met een intensieve, betaalde training van zes weken, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Na de training heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, wat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen: je biedt ondersteuning bij diverse situaties en past wet- en regelgeving toe om de beste oplossingen te vinden.
- Zorgen voor klanttevredenheid: je luistert actief, toont begrip en geeft klanten het vertrouwen dat ze in goede handen zijn.
- Samenwerken in een team: je werkt nauw samen met collega’s om de beste service te bieden en elkaar te ondersteunen.
- Volgen van een intensieve training: je leert alle benodigde kennis en vaardigheden om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan.
- Werken vanuit huis: na je training heb je de vrijheid om deels thuis te werken, wat zorgt voor een optimale werk-privébalans.
Wat we je bieden
Bij UWV Goes krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om een verschil te maken in het leven van anderen. We bieden je een ondersteunende werkomgeving waarin jouw groei en werk-privébalans centraal staan.
- Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur.
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
- Werk 24 tot 36 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.
- Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede balans.
- Ontwikkel jezelf verder met onze doorgroeimogelijkheden.
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
Functie-eisen
Wij zoeken een empathische en leergierige teamspeler die energie haalt uit het helpen van klanten en zich graag verder wil ontwikkelen.
- Empathisch en beschikt over sterke communicatievaardigheden
- MBO 4 diploma en bereidheid om te leren en groeien
- 24-38 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar
- Bereid om te reizen naar Goes en omgeving
- Deelname aan een intensieve 6-weekse training
Over het bedrijf
Welkom bij UWV Goes, een organisatie die zich inzet voor maatschappelijke betrokkenheid en het ondersteunen van mensen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op samenwerking en persoonlijke ontwikkeling, bieden we een werkomgeving waar jouw groei centraal staat.
Bij UWV Goes maken we het verschil door innovatieve projecten en een actieve rol in de gemeenschap. We investeren in jouw toekomst met uitgebreide trainingsprogramma's en bieden flexibiliteit voor een gezonde werk-privébalans.
Klaar om deel uit te maken van een team waar jouw werk écht impact maakt?
