Over de functie
Als callcentermedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen. Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en denkt mee over passende oplossingen. De ene dag beantwoord je eenvoudige vragen, de andere dag begeleid je iemand door een complex traject. Dankzij een uitgebreide training van zes weken ben je goed voorbereid op je werkzaamheden.
Jouw taken:
Jouw taken:
- Beantwoorden van klantvragen en begeleiden bij complexe situaties.
- Toepassen van wet- en regelgeving om tot de juiste oplossing te komen.
- Actief bijdragen aan een professionele en betrokken dienstverlening.
- Na de inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken.
Wat we je bieden
- Een salaris van €17,02 per uur.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Laptop, smartphone en alle faciliteiten voor thuiswerken.
- Reiskostenvergoeding.
- Flexibele thuiswerkmogelijkheden voor een goede werk-privébalans.
- 10,82% opbouw van vakantie-uren, 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
- Doorgroeimogelijkheden en gratis toegang tot cursussen via Skillstown.
- Mogelijkheid tot wekelijkse uitbetaling.
Functie-eisen
- Minimaal een mbo-4 diploma.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Beschikbaarheid van 24 tot 38 uur per week.
- Bereidheid om een zesweekse training te volgen.
- Je woont in of nabij Goes.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen.
Over het bedrijf
Als callcentermedewerker bij het UWV in Goes ondersteun je dagelijks werkzoekenden en werkgevers in Zeeland. Je werkt in een maatschappelijk betrokken organisatie die zich inzet voor een inclusieve arbeidsmarkt. Persoonlijke ontwikkeling en samenwerking staan centraal, zodat jij én de klant verder komen.Enthousiast?
Solliciteer direct en zet jouw talent in om mensen écht verder te helpen!
Solliciteer direct en zet jouw talent in om mensen écht verder te helpen!
