Over de functie
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over werk, uitkeringen of regelgeving. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en helpt klanten verder – of het nu om een eenvoudige vraag gaat of een complex dossier. Dankzij een intensieve training van zes weken ben je goed voorbereid om zelfstandig aan de slag te gaan.
Jouw taken:
Jouw taken:
- Beantwoorden van klantvragen en begeleiden bij ingewikkelde situaties.
- Toepassen van wet- en regelgeving om tot passende oplossingen te komen.
- Samenwerken met een betrokken team dat altijd voor elkaar klaarstaat.
- Na de inwerkperiode deels thuiswerken, met alle benodigde faciliteiten.
Wat we je bieden
- Een bruto uurloon van €17,02.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Laptop, smartphone en alles wat je nodig hebt om prettig thuis te werken.
- Reiskostenvergoeding.
- Flexibele thuiswerkmogelijkheden voor een goede werk-privébalans.
- 10,82% opbouw van vakantie-uren, 8,33% vakantiegeld én 8,3% eindejaarsuitkering.
- Pensioenopbouw vanaf dag één.
- Doorgroeimogelijkheden en gratis toegang tot meer dan 150 online cursussen via Skillstown.
- Mogelijkheid tot wekelijkse uitbetaling.
Functie-eisen
- Minimaal een mbo-4 diploma.
- Beschikbaarheid van 24 tot 38 uur per week.
- Bereidheid om een zesweekse training te volgen.
- Je woont in of nabij Goes.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen.
Over het bedrijf
Bij het UWV in Goes werk je in een organisatie waar maatschappelijke betrokkenheid centraal staat. Samen met je collega’s help je mensen op weg naar werk of ondersteuning. Je maakt deel uit van een team dat zich inzet voor een inclusieve arbeidsmarkt, waarin iedereen de kans krijgt om mee te doen. Jouw persoonlijke ontwikkeling krijgt daarbij volop aandacht.Klaar om impact te maken?
Solliciteer vandaag nog – wie weet zit jij donderdag al aan tafel voor een kennismakingsgesprek!
Solliciteer vandaag nog – wie weet zit jij donderdag al aan tafel voor een kennismakingsgesprek!
