Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de gezondheidszorg als klantenservicemedewerker? In deze rol ben je een belangrijke schakel in het leveren van uitstekende service aan onze klanten in de Benelux. Je staat voor de uitdaging om bestellingen efficiënt te beheren, klantvragen vakkundig te beantwoorden en leveringen soepel te coördineren. We zoeken iemand die meertalig is, ervaring heeft in klantenservice en een servicegerichte instelling heeft.
Hoofdtaken:
- Orderbeheer: zorgen voor een nauwkeurige afhandeling van bestellingen en retouren, en het coördineren van spoedzendingen en nabestellingen
- Klantcontact: op professionele wijze telefonische vragen beantwoorden en informatie verstrekken aan patiënten en zorgverleners
- Relatiebeheer: sterke relaties opbouwen en onderhouden met zowel interne als externe klanten
- Logistieke coördinatie: garanderen van tijdige productleveringen, inclusief het regelen van speciale vakantieleveringen
- Verbetering: proactief bijdragen aan het continu verbeteren van processen binnen de klantenserviceafdeling
Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een omgeving die jouw groei en welzijn centraal stelt?
- Salaris tussen €2750 en €3350 per maand
- Tijdelijk contract met kans op vast dienstverband
- Fulltime functie van 40 uur per week
- Volledige vergoeding van reiskosten
- Vanaf dag één bouwen aan je pensioen
- 25 vakantiedagen op jaarbasis bij fulltime werk
Wij zoeken een servicegerichte, meertalige klantenservice expert.
- Ervaring in klantenservice onmisbaar
- Nederlands, Engels, Frans op zakelijk niveau
- Communicatief sterk in woord en geschrift
- Flexibele, klantgerichte werkinstelling
- Analytisch denkvermogen en oog voor kwaliteit
Ons bedrijf in Utrecht bestaat al meer dan 90 jaar en is een pionier in de gezondheidszorg. Met producten en diensten in meer dan 100 landen, zetten we ons in voor innovatie en kwaliteit. Onze missie is om levens te redden en onze kernwaarden zijn groei, ontwikkeling en een ondersteunende werkcultuur.
Wat ons onderscheidt zijn onze innovatieve projecten die bijdragen aan de gemeenschap en onze uitgebreide ontwikkelingsprogramma's voor medewerkers. We hechten veel waarde aan werk-privé balans, zodat iedereen zich gewaardeerd en geïnspireerd voelt om het beste uit zichzelf te halen.
Zie jij jezelf al bijdragen aan een team dat het verschil maakt in de gezondheidszorg en tegelijkertijd jouw eigen carrière ontwikkelt?
