Als klantenservicemedewerker speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten in de Benelux. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen efficiënt en professioneel te beantwoorden en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van bestellingen en leveringen. We zoeken iemand die meertalig is, met uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling. Ben jij klaar om ons team te versterken en een positieve impact te maken?
Hoofdtaken:
- Orderbeheer: zorgen voor een accurate verwerking van bestellingen en retouren
- Klantcontact: professioneel afhandelen van telefoontjes en verstrekken van informatie
- Relatiebeheer: opbouwen en onderhouden van contacten met klanten en partners
- Logistieke coördinatie: waarborgen van tijdige en correcte leveringen
- Verbetering: bijdragen aan het optimaliseren van klantenserviceprocessen
Ontdek de voordelen die wij bieden en hoe deze bijdragen aan jouw professionele en persoonlijke groei.
- Salaris tussen €2750 en €3350 per uur
- Tijdelijk contract, uitzicht op vast dienstverband
- Fulltime functie, 40 uur per week
- Reiskosten volledig vergoed
- Direct starten met pensioenopbouw
- 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek
Wij zoeken een meertalige klantenservicemedewerker met een proactieve houding.
- Ervaring in klantenservice vereist
- Beheerst Nederlands, Engels, Frans op zakelijk niveau
- Uitstekende communicatievaardigheden
- Servicegericht en klantvriendelijk
- Flexibel, analytisch en kwaliteitsbewust
Ons bedrijf, gevestigd in het hart van Utrecht, heeft een rijke geschiedenis van meer dan 90 jaar in de gezondheidszorg. Met een missie om levens te redden en te verbeteren, zijn onze kernwaarden gericht op innovatie, samenwerking en toewijding aan kwaliteit.
Wat ons onderscheidt zijn onze baanbrekende projecten en onze betrokkenheid bij de gemeenschap. We investeren in onze medewerkers met uitgebreide ontwikkelingsprogramma's en zorgen voor een evenwichtige werk-privé balans, waardoor iedereen zich gewaardeerd en geïnspireerd voelt.
Zie jij jezelf al bijdragen aan een betekenisvolle missie in een omgeving die groei en persoonlijke ontwikkeling stimuleert?
