Over de functie
Als administratief medewerker aftersales draag je bij aan een soepel verloop van de administratieve processen binnen onze afdeling Customer Success. Je zorgt ervoor dat klantcontracten nauwkeurig worden verwerkt en gegevens foutloos worden ingevoerd in ons ERP-systeem. Met jouw kennis van Excel en affiniteit met administratieve systemen help je ons om een uitstekende dienstverlening te garanderen. Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, en je hebt oog voor detail, wat essentieel is om fouten te voorkomen en processen te optimaliseren.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: nieuwe klantcontracten invoeren en bestaande abonnementen aanpassen of annuleren in ons ERP-systeem.
- Bijhouden: gegevens nauwkeurig invoeren en controleren om administratieve fouten te voorkomen.
- Gebruik van Excel: rekentools invullen en gegevens analyseren om processen te verbeteren.
- Ondersteunen: samenwerken met collega’s van de afdeling Customer Success om een efficiënte workflow te waarborgen.
- Communiceren: klantgerichte vragen beantwoorden en zorgen voor een correcte afhandeling van administratieve verzoeken.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden je alles wat je nodig hebt om professioneel en persoonlijk te excelleren.
- Salaris tussen €2.500 en €2.800 bruto per 4 weken.
- Tijdelijke functie tot het einde van het jaar.
- Een werkweek van 32 tot 36 uur.
- Reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.
- Een kans om ervaring op te doen in een klantgerichte omgeving.
Functie-eisen
We zoeken een nauwkeurige en leergierige administratieve professional met een klantgerichte instelling.
- HAVO- of MBO-opleiding afgerond.
- Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
- Ervaring met verkoopregistratiesystemen (bij voorkeur Vista).
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.
Over het bedrijf
Gevestigd in 's-Gravenhage, biedt ons bedrijf een dynamische werkomgeving waar co-creatie met klanten centraal staat. We zijn toegewijd aan persoonlijke ontwikkeling en bieden toegang tot een internationaal kennisnetwerk.
Bij ons vind je een stimulerende omgeving die innovatie en professionele groei bevordert. We waarderen samenwerking en bieden ruimte voor initiatief, waardoor je kunt bijdragen aan betekenisvolle projecten en je vaardigheden verder kunt ontwikkelen.
