Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van medewerker Stadswinkel front office? Als belangrijk onderdeel van ons team in Tilburg, ben je het eerste aanspreekpunt voor onze burgers. Je staat midden in de samenleving en jouw werk heeft direct impact op de tevredenheid van onze inwoners. We zoeken iemand die klantgericht, proactief en efficiënt is, met een MBO+ niveau en ervaring in burgerzaken. Je komt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw ontwikkeling centraal staat.
Hoofdtaken:
- Klantcontact: burgers vriendelijk en professioneel helpen bij hun vragen en afspraken.
- Documenten: aanvragen verwerken en documenten zoals reisdocumenten en rijbewijzen uitgeven.
- Dienstverlening: proactief en dienstverlenend optreden om klanttevredenheid te garanderen.
- Administratie: klantdossiers nauwkeurig bijhouden en gegevens correct verwerken.
- Teamwerk: actief bijdragen aan teamvergaderingen en zorgen voor een positieve sfeer op de werkplek.
Wij zetten ons in voor jouw professionele groei en persoonlijke welzijn. Ontdek een werkomgeving waar je talent erkend en beloond wordt.
- Schaal 6, cao gemeenten met een uurloon tussen €15,60 tot €22,59 per uur, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Minimaal 36 uur per week in een fulltime dienstverband.
- 8,33% vakantiegeld, gedeeltelijk netto uitbetaald.
- 25 vakantiedagen bij een fulltime baan.
- Jaarlijkse bonus van 7,55% van je bruto loon.
Wij zoeken een servicegerichte front office medewerker die initiatief toont.
- MBO+ niveau in Communicatie
- Ervaring met Burgerzaken vereist
- Uitstekend in klantcontact
- Beschikbaarheid (36 uur)
- Kennis van Microsoft Office, CRM
In het hart van Tilburg vind je ons bedrijf, waar innovatie en klantgerichtheid hand in hand gaan. Onze rijke historie en toewijding aan de gemeenschap maken ons niet alleen een plek waar je werkt, maar waar je ook bijdraagt aan iets groters. We zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer en fietsvriendelijk, wat je dagelijkse reis naar ons kantoor op het Koningsplein een fluitje van een cent maakt. Bij ons krijg je de kans om te groeien door interne trainingen, terwijl je werkt aan projecten die er echt toe doen. En dat allemaal binnen een cultuur die een gezonde werk-privé balans hoog in het vaandel heeft staan.
Het team
Je komt terecht in een team dat diversiteit en samenwerking viert. Onze collega's zijn experts met een schat aan ervaring, die graag hun kennis delen. Dit biedt jou uitstekende kansen voor mentorship en professionele groei. We zijn een hecht team dat elkaar ondersteunt en samenwerkt om onze doelen te bereiken. Hierdoor kun je elke dag het beste uit jezelf halen en een waardevolle bijdrage leveren aan ons gezamenlijk succes.
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.