Als frontoffice medewerker burgerzaken bij de Gemeente Roosendaal ben je het gezicht van onze dienstverlening. Je speelt een onmisbare rol in de interactie met onze inwoners en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Je uitdaging ligt in het bieden van excellente service, waarbij je balans houdt tussen persoonlijke aandacht en digitale efficiëntie. Met jouw inzet draag je direct bij aan de tevredenheid van de burgers en de dynamiek van onze gemeente.
Wat je gaat doen:- Aanvragen verwerken en reisdocumenten uitreiken aan de balie, waarbij je servicegerichtheid voorop stelt.
- Digitale aanvragen efficiënt afhandelen en soepel navigeren door onze systemen.
- Klantcontact onderhouden en inwoners voorzien van heldere informatie en ondersteuning.
- Samenwerken in een zelfsturend team om samen tot een positief resultaat te komen.
- Flexibel inspelen op de dynamiek van de dienstverlening en je aanpassen aan veranderende omstandigheden.
Bij de Gemeente Roosendaal krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een ondersteunende en dynamische omgeving. Hieronder vind je wat wij jou te bieden hebben.
- Salaris van €2.316 tot €3.369 per maand, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract voor 6 maanden met verlengingsmogelijkheid.
- Parttime dienstverband van 32 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld en 9,05% eindejaarsuitkering.
- 25 vakantiedagen op jaarbasis (pro rato).
- Ontwikkelingsmogelijkheden via ons leerportaal Skillstown.
Ben jij de klantgerichte frontoffice medewerker die wij zoeken?
- Minimaal MBO-niveau en administratieve ervaring
- Kennis van I-burgerzaken is een pre
- Ervaring met gemeentelijke dienstverlening
- Uitstekende digitale vaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
Welkom bij de Gemeente Roosendaal, waar we met een rijke historie en sterke gemeenschapszin streven naar een harmonieuze samenleving. Onze missie is om met een platte organisatiestructuur en zonder teamleiders, iedereen de ruimte te geven voor persoonlijke groei en initiatief.
Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan innovatie en de menselijke maat. We investeren in jouw ontwikkeling via ons online leerportaal en stimuleren flexibel werken. Onze betrokkenheid bij lokale projecten en de focus op een gezonde werk-privébalans maken ons een dynamische en ondersteunende werkgever.
Zie jij jezelf al bijdragen aan de groei van Roosendaal en tegelijkertijd je eigen potentieel volledig benutten?