Over de functie
Als baliemedewerker publiekszaken bij de gemeente Breda ben jij het gezicht van onze dienstverlening. Je helpt inwoners met uiteenlopende vragen en aanvragen, variërend van paspoorten tot uittreksels. Jouw werk draagt direct bij aan een positieve ervaring voor de inwoners van onze stad. In een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, werk je nauw samen met een betrokken team dat klantgerichtheid en samenwerking hoog in het vaandel heeft.
Wat ga je doen:- Begeleiden van inwoners bij het aanvragen en verstrekken van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen.
- Verzorgen van de uitgifte van documenten zoals VOG’s, BSN’s en uittreksels.
- Signaleren van verbeterkansen in de dienstverlening en deze bespreken met je team.
- Herkennen en adequaat handelen bij mogelijke fraude.
- Creëren van een warme en professionele ervaring voor elke inwoner die je aan de balie helpt.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een ondersteunende en klantgerichte omgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke behoeften.
- Een uurloon van € 16,30 volgens schaal 5, trede 2.
- Een tijdelijk contract van 12 maanden met kans op verlenging.
- Een parttime functie van 16 tot 36 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 9,05%.
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rata) en flexibele werktijden.
- Een betekenisvolle rol binnen een hecht en ondersteunend team.
Functie-eisen
Ben jij klantgericht, nauwkeurig en flexibel? Dan zoeken wij jou!
- Afgeronde mbo-opleiding of studerend op hbo/wo-niveau.
- Klantgericht, stressbestendig en nauwkeurig in je werk.
- Beschikbaar tijdens schoolvakanties in regio Zuid.
- Ervaring of interesse in gemeentelijke producten en diensten.
- Je bent beschikbaar in één van de volgende varianten:
- 24-28 uur met vaste vrije dag (ma of di)
- 28-32 uur met flexibele roostervrije dag
- 32-36 uur verspreid over de week
- Of als student: minimaal 16 uur per week beschikbaar, met ongeveer 12 uur inzet.
• Werktijden zijn flexibel: ma, di, vr tussen 08:00-17:00 en wo/do tot 20:00.
• Je bent beschikbaar in alle schoolvakanties van regio Zuid.
Over het bedrijf
Werken bij de Gemeente Breda betekent bijdragen aan een stad die lef, ambitie en een sterke focus op de samenleving combineert. Breda staat bekend om haar open en transparante cultuur, waarin innovatie en klantgerichtheid centraal staan.
Bij de afdeling Publiekszaken werk je in een omgeving waar gastvrijheid en betrouwbaarheid voorop staan. Samen met betrokken collega's draag je bij aan een positieve ervaring voor de inwoners van Breda. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en samenwerking.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat écht het verschil maakt voor de stad Breda?
Over Start People:Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.
