Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van loket medewerker bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)? In deze functie ben je een onmisbare schakel in onze dagelijkse operaties en draag je bij aan de maatschappelijke missie van onze organisatie. Je staat voor de uitdaging om een diversiteit aan administratieve en klantgerichte taken zorgvuldig te beheren. Jouw vaardigheden in zelfstandig werken, jouw oog voor detail en klantvriendelijkheid zijn hierbij van groot belang. We zoeken iemand met een MBO 3/4 diploma in een administratieve richting, uitstekende communicatieve vaardigheden en ervaring in een digitale werkomgeving.
Wat je gaat doen:
- Documentuitgifte: het verzorgen van de correcte uitgifte van documenten aan klanten.
- Biometrie: het afnemen van biometrische gegevens zoals vingerafdrukken en gezichtsscans.
- Postbehandeling: het efficiënt verwerken van in- en uitgaande correspondentie.
- Financiële transacties: het afhandelen van betalingen aan het loket, inclusief het controleren van contant geld op echtheid.
- Administratie: het nauwkeurig administratief verwerken van klantcontacten en zorgen voor correcte identificatie van aanvragers.
Hebben wij jouw interesse gewekt? Solliciteer dan vóór 27 januari.
Nog vragen? Bel dan naar onze collega’s van Recruitment IND 088-0045823
- Een bruto uurloon tussen €18,38 en €22,85
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto
- 8,3% eindejaarsuitkering met elke loonbetaling
- Opbouw van 10,82% vakantieuren
- Uitbetaling op nationale feestdagen
- Volledige reiskostenvergoeding voor OV
- Reiskostenvergoeding voor auto (€0,07/km) en fiets (€0,20/km)
- Tijdelijk contract van 6 maanden met verlengingsmogelijkheid
- Maatschappelijk betrokken opdrachtgever binnen de Rijksoverheid
- Mogelijkheid tot het volgen van cursussen en trainingen
- Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) wordt voor je geregeld
Ben jij de secure en klantgerichte ondersteunende kracht die wij zoeken?
- MBO 3/4 diploma, richting administratief
- Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal. Tijdens het gesprek wordt hier aandacht aan besteed;
- Aantoonbare ervaring en affiniteit met het werken in een digitale werkomgeving;
- Ervaring in het werken met digitale middelen;
- De flexibiliteit om op één van de expatcentra, behorend bij jouw standplaats, te werken en incidenteel op een andere landelijke locatie.
- Bereid om 2 avonden per week te werken; dinsdag en donderdag.
Gelegen in het hart van Zwolle, biedt de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) een werkomgeving waar maatschappelijke betrokkenheid en persoonlijke groei naadloos samenvloeien. De IND heeft een rijke historie in het ondersteunen van verblijfsaanvragen en naturalisaties, met de missie om een inclusieve samenleving te bevorderen. Onze toewijding aan innovatie en gemeenschapszin is terug te zien in projecten die zowel onze dienstverlening verrijken als een positieve bijdrage leveren aan de maatschappij. Als je waarde hecht aan een uitgebalanceerde werk-privé verhouding en je wilt ontwikkelen binnen een organisatie die jouw groei stimuleert, dan is de IND jouw ideale werkgever.
Het teamJe komt terecht in een team dat diversiteit viert en waar een samenwerkingscultuur heerst. Onze teamleden brengen een schat aan expertise en ervaring mee, wat zorgt voor een leerrijke omgeving. Kansen voor mentorship en professionele groei zijn volop aanwezig, wat ons team niet alleen uitzonderlijk maakt, maar ook een plek waar je jouw carrière naar een hoger niveau kunt tillen.
