Als procesondersteuner help je bij het organiseren en ondersteunen van het werk in het Zorg- en Veiligheidshuis. Je hebt een belangrijke rol in het verwerken van meldingen en informatie. Je bekijkt eerst wat er binnenkomt en onderneemt actie als dat nodig is, altijd in overleg met de procesregisseur.
Jouw taken:- Beantwoorden van telefoontjes en e-mails op een nette en tijdige manier;
- Controleren of afspraken en acties goed worden uitgevoerd en dit bespreken met de procesregisseur als dat niet zo is;
- Plannen, organiseren en notuleren van (casus)overleggen;
- Verzamelen en delen van informatie over meldingen en zaken;
- Verwerken van gegevens in het systeem en zorgen dat dossiers compleet zijn;
- Contact opnemen met partners als er gegevens ontbreken;
- Delen van informatie met betrokken partijen, altijd volgens de privacyregels;
- Signaleren van problemen in werkprocessen en helpen bij verbeteringen.
Ontdek de voordelen die wij jou als procesondersteuner Zorg- en Veiligheidshuis bieden, waar jouw ontwikkeling en welzijn vooropstaan.
- Uurloon tussen €17,31 en €24,56, afhankelijk van ervaring. Schaal 7 cao gemeenten;
- Tijdelijk contract tot en met december 2025, met verlengingsmogelijkheid;
- Een dienstverband voor 36 uur per week;
- 8,33% vakantiegeld, plus 0,33% netto uitkering;
- 25 vakantiedagen op jaarbasis (pro rato);
- Jaarlijkse eindejaarsuitkering van 7,55% over bruto loon;
- Zelfstandig beheer van werktijden en verlof via digitale omgeving;
- Toegang tot Skillstown voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Wij zoeken een proactieve procesondersteuner met hart voor zorg en veiligheid.
- MBO4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in een administratieve functie;
- Affiniteit met zorg- en veiligheidsdomein;
- Je kan goed plannen, organiseren en nauwkeurig werken;
- Goede sociale en contactuele vaardigheden in de Nederlandse taal;
- Je kan goed met computerprogramma's omgaan.
Het Zorg- en Veiligheidshuis Westelijke Mijnstreek, gevestigd in Geleen, is een unieke samenwerkingsorganisatie waar gemeenten, justitiële partners en zorginstanties hand in hand gaan voor een veiligere samenleving. Met een recente vernieuwing in missie en structuur, zetten we ons in voor complexe zorg- en veiligheidsproblematiek, gedreven door onze lokale verankering en centrale verbinding.
Ons team van 18 gedreven medewerkers werkt aan innovatieve projecten die een directe impact hebben op de gemeenschap. We bieden uitgebreide ontwikkelingsprogramma's en hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans, wat ons een vooruitstrevende werkgever maakt binnen het sociale domein.
Zie jij jezelf al bijdragen aan een veiliger en zorgzamer Geleen als onderdeel van ons toegewijde team?