Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van serviceplanner? In deze rol speel je een belangrijke rol in het dagelijks leven van onze klanten door te zorgen voor een efficiënte planning en uitstekende klantenservice. Je staat voor uitdagingen zoals het beheren van een dynamische werkomgeving en het snel schakelen tussen verschillende taken. We zoeken iemand met een mbo-4 opleiding, sterke organisatorische vaardigheden en een goed begrip van Microsoft Office.
Wat je gaat doen:
- Plannen: het opstellen van efficiënte routes voor onze servicemonteurs;
- Communicatie: fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en het afhandelen van binnenkomende telefoontjes;
- Probleemoplossing: snel en adequaat reageren op spoedgevallen zoals een lekke band of een kapot spatbord;
- Documentatie: voorbereiden van elektronische documenten voor de servicemonteurs en het controleren van ingevulde documenten na klantbezoeken;
- Procesbewaking: overzicht houden over de dagelijkse planning en processen binnen het team.
Als onderdeel van ons toegewijde team, bieden wij jou een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.
- Salaris tussen € 2.546,60 en € 3.374,32 bruto per maand;
- Tijdelijk contract voor een maand met kans op verlenging;
- Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
- Jaarlijkse salarisgroei bij goede prestaties;
- 25 vakantiedagen op fulltime basis, mogelijkheid tot bijkopen;
- Vanaf dag 1 starten met het opbouwen van je pensioen;
- Een werkomgeving waar jouw werk het verschil maakt;
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Wij zoeken een gestructureerde serviceplanner met een scherp oog voor detail en klanttevredenheid.
- Mbo-4 diploma, relevant voor de functie;
- Uitgebreide kennis van Microsoft Office;
- Ervaring met procesbewaking en multitasking;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Callcenter ervaring is een pre;
- Snelle leercurve en probleemoplossend vermogen.
Gelegen in het pittoreske Weesp, bevindt zich een bedrijf dat zich inzet voor een inclusieve samenleving door het leveren van op maat gemaakte zorghulpmiddelen. Met een geschiedenis van betekenisvolle impact, is onze missie mensen met een bewegingsbeperking volop te laten meedoen. Onze kernwaarden zijn gericht op het verbeteren van levens, elke dag weer.
Wat ons onderscheidt is onze toewijding aan innovatie en gemeenschapsbetrokkenheid. We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en streven naar een gezonde balans tussen werk en privé. Onze projecten zijn niet alleen vooruitstrevend, maar dragen ook bij aan een duurzame toekomst.
Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat echt verschil maakt en waar je persoonlijke groei hand in hand gaat met onze missie?