Als administratief medewerker Klantenservice bij Alliander ben jij een belangrijke schakel in het hart van de energietransitie. Je ondersteunt zakelijke klanten met jouw administratieve expertise en draagt bij aan de verbetering van onze dienstverlening. Je staat midden in een team van professionals waar innovatie en duurzaamheid centraal staan. Dagelijks werk je aan uitdagingen die ertoe doen en maak je een verschil in de toekomst van energie in Nederland.
Wat je gaat doen:- Ondersteun zakelijke klanten door administratieve taken zorgvuldig te beheren en te zorgen voor een vlotte afhandeling van hun vragen.
- Beantwoord klantvragen via telefoon en e-mail en werk samen met collega's om de beste service te bieden.
- Duik in de details: voer onderzoek uit naar klantvragen en kom met passende oplossingen.
- Draag actief bij aan het verbeteren van onze werkprocessen en wees een drijvende kracht achter innovatie in jouw team.
- Werk samen met meer dan 30 collega's aan de dagelijkse doelen en zorg dat jullie werkvoorraad op orde is tijdens de dagstart.
Bij Alliander krijg je niet alleen een baan, maar een springplank voor je carrière waar jouw groei centraal staat.
- Bruto maandsalaris tussen €3120,81 en €4161,08 per maand.
- Tijdelijk contract met kans op vast dienstverband.
- Fulltime functie met minimaal 32 uur per week.
- Thuiswerkvergoeding van €3,05 netto.
- Reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
- Onbeperkte toegang tot online trainingen.
Wij zoeken een administratief talent met een hart voor techniek en klantenservice.
- Hbo werk- en denkniveau nodig
- Ervaring met zakelijke klanten
- LEAN of Scrum kennis is een pre
- Affiniteit met techniek
- Goede communicatievaardigheden
Alliander, gevestigd in Arnhem, is een toonaangevend netwerkbedrijf dat zich inzet voor de ontwikkeling en het beheer van het energienet voor miljoenen Nederlanders. Innovatie, duurzaamheid en inclusiviteit staan centraal in onze missie.
Bij Alliander werk je in een dynamische omgeving waar volop kansen zijn voor persoonlijke en professionele groei. We bieden diverse opleidingsprogramma's en een gezonde werk-privébalans. Sluit je aan bij ons team van 7.000 vakmensen en draag bij aan een duurzame toekomst.