Als medewerker afhaalbalie bij de gemeente Breda speel je een belangrijke rol in het directe contact met onze inwoners. Je bent het gezicht van de gemeente en zorgt voor een warm welkom en efficiënte service aan de balie. Jouw werk is meer dan alleen documenten uitreiken; je draagt bij aan de tevredenheid van onze burgers en de integriteit van onze diensten. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw nauwkeurigheid en dienstverlenende instelling essentieel zijn voor het succes van ons team.
Wat je gaat doen:- Identiteitsvaststelling van klanten en het uitreiken van rijbewijzen, paspoorten en identiteitskaarten.
- Alert blijven op signalen van mogelijke fraude en hier adequaat op reageren.
- Uitvoeren van diverse administratieve backoffice werkzaamheden, zoals het voorbereiden van documenten en het verstrekken van uittreksels.
- Samenwerken met het Klant Contact Centrum om een uitmuntende dienstverlening te garanderen.
- Bijdragen aan de preventie en bestrijding van fraude binnen de afdeling Publiekszaken.
Ontdek de voordelen die Gemeente Breda jou als medewerker afhaalbalie biedt en groei zowel professioneel als persoonlijk.
- €15,98 per uur conform cao gemeenten schaal 5, trede 2.
- Tijdelijk contract voor 1 jaar.
- Minimaal 32 uur per week, met ruimte voor balans.
- 8,33% vakantiegeld en 9,05% eindejaarsuitkering dat met elke salarisbetaling wordt uitbetaald.
- 25 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband.
- Ontwikkeling via Skillstown en regelmatige feedbacksessies.
Wij zoeken een betrokken medewerker afhaalbalie met oog voor detail en dienstverlening.
- Afgeronde MBO-4 opleiding Administratief.
- Startende arbeidsmarkt en/of beperkte ervaring burgerzaken.
- Alert op fraude, nauwkeurig in werkzaamheden.
- Flexibel inzetbaar, ook avonden en incidenteel zaterdag.
- Communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht.
De Gemeente Breda, gevestigd in het hart van Breda, streeft naar een inclusieve en vooruitstrevende gemeenschap. Met een focus op dienstverlening en innovatie, biedt de gemeente een werkomgeving waar iedereen zich gewaardeerd voelt. Bij ons krijg je de kans om je professioneel te ontwikkelen door middel van trainingen en een ondersteunende werksfeer. We hechten veel waarde aan samenwerking en open communicatie, waardoor je je snel thuis zult voelen in ons team.
Het team
Het team waarin je komt te werken, bestaat uit gedreven en behulpzame collega's die nauw samenwerken. We hebben een informele en open werksfeer, waar iedereen zich welkom voelt. Er is veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, en je kunt rekenen op ondersteuning van ervaren teamleden. Samen streven we naar het leveren van uitstekende dienstverlening aan de inwoners van Breda.
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.