Customer Service medewerker transport

€2.980 - €3.200
Vacature nummer: 2024-49491
  • • Fulltime
  • • Enschede
  • • MBO

Vacature informatie

Als Customer Service Representative Transport speel je een centrale rol in het logistieke proces. Je zorgt ervoor dat zendingen soepel verlopen en klanten tevreden zijn.
Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

  • Monitoren en bewaken van zendingen om tijdige levering te garanderen;
  • Assisteren bij de planning van routes en schema's voor een efficiënte transportoperatie;
  • Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en hen adviseren over transportbehoeften;
  • Behandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen;
  • Oplossen van structurele problemen en snel reageren op onvoorziene complicaties.
  • Processen bewaken en optimalisatiemogelijkheden identificeren.

    Tijdens jouw inwerkperiode volg je een training, werk je samen met een buddy en leer je stap voor stap het project tot je zelfstandig klanten kunt bedienen. Met vertrouwen in je werk groeit het aantal klanten.Sophie en Merve vertellen je er graag meer over! Zij zijn het beste te bereiken via 053 481 4600 (optie 3) of stuur een Whatsapp bericht naar 06-24920758.

Lees meer...
Salaris
€2.980 - €3.200
Dienstverband
Fulltime
Opleiding
MBO
Locatie
Enschede
Contracttype
Tijdelijk met uitzicht op vast

Over de functie

Als Customer Service Representative Transport speel je een centrale rol in het logistieke proces. Je zorgt ervoor dat zendingen soepel verlopen en klanten tevreden zijn.
Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:
  • Monitoren en bewaken van zendingen om tijdige levering te garanderen;
  • Assisteren bij de planning van routes en schema's voor een efficiënte transportoperatie;
  • Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en hen adviseren over transportbehoeften;
  • Behandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen;
  • Oplossen van structurele problemen en snel reageren op onvoorziene complicaties.
  • Processen bewaken en optimalisatiemogelijkheden identificeren.

    Tijdens jouw inwerkperiode volg je een training, werk je samen met een buddy en leer je stap voor stap het project tot je zelfstandig klanten kunt bedienen. Met vertrouwen in je werk groeit het aantal klanten.Sophie en Merve vertellen je er graag meer over! Zij zijn het beste te bereiken via 053 481 4600 (optie 3) of stuur een Whatsapp bericht naar 06-24920758.

Wat we je bieden

Wij bieden je een aantrekkelijke werkomgeving met uitstekende arbeidsvoorwaarden:
  • Salaris tussen €2.751,- en €2.875,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km vanaf 10 km;
  • Uitgebreid inwerktraject met training en hands-on begeleiding;
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
  • Start via Start People, met mogelijkheid tot vaste aanstelling bij goed functioneren na een half jaar.

Functie-eisen

Wij zoeken een oplossingsgerichte Customer Service Representative met een focus op klanttevredenheid. Jij beschikt over de volgende kenmerken:
  • Goede vaardigheden in Microsoft Office, vooral Excel;
  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Ervaring in de customer service, transport of ICT is gewenst;
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; kennis van een derde taal is een pluspunt.

Over het bedrijf

Als customer service representative transport ga je aan de slag bij de marktleider in de logistieke sector. Met een wereldwijde operaties in 67 landen en een netwerk verspreid over 120 landen. Als Customer Service Representative Transport neem je transportopdrachten aan en begeleid je ze zorgvuldig. Je hebt veel vrijheid om je eigen klanten te bedienen en staat middenin het proces tussen klanten en producten. Een hoge klanttevredenheid is jouw prioriteit. De bedrijfscultuur is no-nonsense en collegiaal, met een platte organisatiestructuur die gemakkelijke communicatie bevordert. En de jaarlijkse kerstborrel wil je niet missen!

Ben jij nieuwsgierig geworden? Dan komen Merve en Sophie graag met je in contact. Zij zijn het beste te bereiken op 053 – 481 4600  of stuur een WhatsApp-bericht naar 0651693686

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Vul het sollicitatieformulier in

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Wist je dat...

Wij jouw persoonlijk begeleiden in jouw zoektocht!

Weet je nog niet precies wat je wilt gaan doen maar wil je daar graag in begeleid worden? Meld je dan nu aan en wij gaan je persoonlijk helpen!

Ook al gekeken naar deze vacatures?

Bekijk snel onze nieuwste vacatures op de website en wellicht vind jij wel direct jouw droombaan!