Over de functie
Als coördinerend ondersteuner servicedesk draag je bij aan het opzetten en inrichten van een efficiënte servicedesk binnen de HR-afdeling van de Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD). Je zorgt ervoor dat de ondersteunende capaciteit optimaal wordt benut en dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen. In deze rol werk je samen met diverse teams binnen HR en onderhoud je contact met interne en externe partners. Je hebt een coördinerende rol, zonder personeelsverantwoordelijkheid, en richt je op het verdelen van taken en het verbeteren van processen.
Wat je gaat doen:
- Coördineren: het opzetten en inrichten van een servicedesk waar alle ondersteunende capaciteit wordt samengebracht.
- Verdelen: zorgen voor een evenwichtige werkverdeling tussen de medewerkers van de servicedesk.
- Ondersteunen: samenwerken met diverse HR-teams en bijdragen aan een efficiënte ondersteuning van de organisatie.
- Afstemmen: onderhouden van contact met interne en externe partners om een soepele samenwerking te waarborgen.
- Optimaliseren: signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan het stroomlijnen van processen binnen de servicedesk.
Wat we je bieden
Bij de Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan de nationale veiligheid. Tegelijkertijd investeren we in jouw professionele en persoonlijke groei binnen een ondersteunende en resultaatgerichte werkomgeving.
- Een bruto uurloon van €23,27 (schaal 10 Defensie).
- Een opdracht t van 24 maanden met kans op verlenging.
- Een fulltime werkweek van 38 uur.
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%, direct uitgekeerd bij je loon.
- Reiskostenvergoeding: €0,23 per km of OV-vergoeding vanaf 11 km.
- Toegang tot trainingen via de online RGF Academy.
Functie-eisen
We zoeken een ervaren en georganiseerde professional die energie haalt uit samenwerken en verantwoordelijkheid nemen binnen een dynamische omgeving.
- Minimaal een afgeronde MBO+ opleiding, bij voorkeur in HR.
- Aantoonbare ervaring in het coördineren van een servicedesk.
- Ervaring in het aansturen en begeleiden van collega's.
- Uitstekende vaardigheden in relatiebeheer, intern en extern.
- Flexibel en stressbestendig in een veranderlijke werkomgeving.
Over het bedrijf
De Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD), gevestigd in 's-Gravenhage, speelt een belangrijke rol in het waarborgen van de nationale veiligheid. Met een focus op strategische, tactische en operationele inlichtingen ondersteunt de MIVD militaire missies en vredesoperaties wereldwijd. Onze kernwaarden zijn integriteit, samenwerking en resultaatgerichtheid.
Bij de MIVD werk je in een dynamische omgeving waar open communicatie en professionele groei centraal staan. We bieden je de kans om bij te dragen aan projecten die echt impact maken, terwijl je jezelf blijft ontwikkelen in een ondersteunende en samenwerkingsgerichte cultuur.
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten voor een betekenisvolle missie?
