Over de functie
Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en het soepel laten verlopen van het proces rondom het terughalen en registreren van elektrotechnische alarmkastjes. Met jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail draag je bij aan een positieve klantervaring. Je werkt in een hecht team waar samenwerking en een goede sfeer centraal staan.
Wat ga je doen:
- Telefonisch contact opnemen met klanten of hun familieleden om informatie te verzamelen over de locatie van alarmkastjes.
- Verkregen informatie zorgvuldig registreren in ons systeem.
- Het coördineren van het terughalen van alarmkastjes in overleg met betrokken partijen.
- Beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden aan klanten tijdens het proces.
- Bijdragen aan een positieve klantervaring door jouw professionele en vriendelijke communicatie.
Wat we je bieden
- Een bruto maandsalaris tussen €2.600,- en €2.900,-, afhankelijk van jouw ervaring.
- Een tijdelijk contract van 3 tot 6 maanden.
- Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week, met vaste werktijden van 9:00 tot 17:00.
- De mogelijkheid om af en toe vanuit huis te werken, voor een goede werk-privébalans.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en communicatieve teamspeler die energie haalt uit het bieden van een positieve klantervaring.
- MBO 3 werk- en denkniveau, met een opleiding in de richting van communicatie of administratie.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, om goed te communiceren met de klanten en informatie te kunnen registreren.
- Ervaring in klantenservice en administratieve werkzaamheden.
- Vriendelijke en professionele telefoonstem, om bij te dragen aan een optimale klantbeleving.
- Beschikbaar voor 3 tot 6 maanden.
Over het bedrijf
Gevestigd in Barendrecht, is dit bedrijf een pionier op het gebied van zorgtechnologie. Met innovatieve oplossingen verbeteren we het dagelijks leven van ouderen en hun familieleden. Hun kernwaarden – betrokkenheid, innovatie en samenwerking – vormen de basis van alles wat we doen.
Bij dit bedrijf draait het niet alleen om technologie, maar ook om mensen. Ze bieden een ondersteunende werkomgeving waar jouw persoonlijke en professionele groei centraal staat. Daarnaast hechten ze veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.
Klinkt deze tijdelijke baan als echt iets voor jou? Solliciteer nu! Vragen? Neem contact met ons op via apeldoorn@startpeople.nl of 055-5261112. Onze collega's Tamara, Marianne, Michelle, Lisa en Evalin helpen je graag!
