Klantadviseur bij het UWV

  • Locatie:Almere
  • Opleidingsniveau:MBO 3/4
  • Uren per week:20-36 uur
  • Dienstverband:Fulltime
  • Contracttype:€17,02 - €19,00

Als klantadviseur bij UWV Almere speel je een centrale rol in de dienstverlening aan werkgevers. Je bent het eerste aanspreekpunt en biedt deskundige ondersteuning over complexe vraagstukken rondom werk en uitkeringen. De uitdagingen waar je voor staat, zijn het omgaan met complexe klantvragen, het balanceren van werkdruk en klanttevredenheid, het bijblijven met veranderende wet- en regelgeving en het efficiënt werken binnen strakke deadlines. In deze functie maak je echt verschil en draag je bij aan een positieve maatschappelijke impact.

Wat je gaat doen:
  • Werkgevers telefonisch te woord staan en informeren over Nederlandse wet- en regelgeving betreffende werk en uitkeringen.
  • Complexe klantvragen oplossen met een oplossingsgerichte aanpak en vriendelijke vastberadenheid.
  • Zelfstandig klantverzoeken correct en efficiënt afhandelen.
  • Proactief meedenken en bijdragen aan de verbetering van onze dienstverlening.
  • Werken aan je persoonlijke ontwikkeling en kennisverbreding binnen een ondersteunend en gezellig team.
De startdatum voor deze functie staat op 6 januari 2025, waarin de eerste 6 weken bestaan uit de inwerkperiode en training.

Bij UWV Almere investeren we in jouw toekomst en welzijn met een aantrekkelijk aanbod dat jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunt.

  • Bruto uurloon tussen de € 17,02 - € 19,00, afhankelijk van ervaring; 
  • In eerste instantie een contract met uitzicht opeen verlenging bij goed functioneren;
  • Flexibele werkweek van 20 tot 36 uur, naar jouw voorkeur;
  • Reiskostenvergoeding, plus €2,- thuiswerkvergoeding per dag;
  • Betaalde inwerkperiode van 6 weken voor optimale ontwikkeling;
  • Toeslagen voor overwerk en reële doorgroeimogelijkheden;
  • Pensioenopbouw vanaf de eerste dag dat jij gaat werken;
  • 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd;
  • 8,3% eindejaarsuitkering die met elke loonbetaling wordt uitgekeerd;
  • 10.82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantieuren;
  • Er is de mogelijkheid om diverse cursussen en trainingen te volgen vanuit Start People via Skillstown

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte en zelfstandige professional.

Jij kunt starten op 6 januari, en bent tijdens de eerste 6 weken minimaal 32 uur per week beschikbaar voor de inwerkperiode.

  • MBO4-diploma of hoger vereist;
  • Computervaardig en systeemkundig;
  • Communicatief sterk in Nederlands;
  • Oplossingsgericht en klantvriendelijk;

Bij UWV in Almere staat werken gelijk aan ontwikkelen! Ons team biedt jou volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en je kennis te verbreden. We investeren graag in medewerkers die voor langere tijd beschikbaar zijn, zodat we samen kunnen groeien.

Je komt terecht in een gezellige en ondersteunende werkomgeving waar open communicatie en samenwerking centraal staan. Bij UWV krijg je de kans om een positieve impact te maken op de maatschappij en jezelf professioneel te ontwikkelen.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Vul het sollicitatieformulier in

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Vacaturedetails

Opleiding
MBO 3/4
Salarisindicatie
€17,02 - €19,00
Locatie
Almere
Dienstverband
Fulltime (20-36 uur)
Contracttype
Tijdelijk
Vacature nummer
2024-45197
Waarom kiezen voor Start People?
  • Persoonlijke begeleiding en coaching
  • Topwerkgevers bij jou in de buurt
  • Volop ontwikkel mogelijkheden

Vergelijkbare vacatures

  • Nieuw

    Teamleider Leerwerklijn Productie & Diensten

    Locatie Sittard
    Zet jouw leiderschapstalent in voor maatschappelijke impact in Sittard-Geleen; groei mee met ons team en draag bij aan persoonlijke ontwikkeling. Solliciteer nu!...
    • Salarisindicatie
      €21,54 - €30,84
    • Contracttype
      Tijdelijk
    • Opleidingsniveau
      HBO
  • Nieuw

    Medewerker Theater parttime

    Locatie Purmerend
    Klaar voor iets nieuws in Purmerend met een salaris tot €19,63 per uur in een dynamische theateromgeving? Ontdek deze parttime functie en verrijk je leven met flexibele werktijden en culturele voordelen. Interesse? Lees verder!...
    • Salarisindicatie
      €14,85 - €19,63
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO 3/4
  • Administratief medewerker Incasso

    Locatie Leeuwarden
    Zet jouw stempel op de maatschappij in Leeuwarden met een rol die ontwikkeling en innovatie beloont; solliciteer en groei met ons mee!...
    • Salarisindicatie
      €18,38 - €20,30
    • Contracttype
      Tijdelijk
    • Opleidingsniveau
      MBO 3/4
  • Productiemedewerker

    Locatie Lelystad
    Zin in een topbaan in Lelystad met een hoog uurloon, flexibele werktijden en elke vrijdag gratis snacks? Solliciteer nu!...
    • Salarisindicatie
      €13,68 - €16,35
    • Contracttype
      Tijdelijk
    • Opleidingsniveau
      Overig