Jij bent het telefonisch aanspreekpunt voor de klanten waarvan hun hulpmiddel gerepareerd moet worden. Tijdens deze gesprekken, voer je de aanvraag in, selecteer je het juiste hulpmiddel en maak je de order aan. Natuurlijk krijg je wel goede basiskennis over de verschillende hulpmiddelen die we repareren, zodat je met zelfvertrouwen je werk kunt doen. Na het aanmaken van de order, schakel je tussen klant en buitendienst collega's voor de planning van de reparatie en houd je de klant op de hoogte.
Wat zijn jouw taken:- Klantcontact hebben;
- Efficiënte routeplanning maken voor de buitendienst- en logistiek adviseurs;
- Opstellen van elektronische documenten voor de adviseurs;
- Het bijhouden van administratie na elk klantbezoek.
- Tijdelijk contract tot eind 2024;
- Fulltime, 32 tot 40 uur per week;
- Salaris tussen de €2682 en €3855 bruto per maand;
- Werk op locatie.
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
- Je kunt goed overweg met systemen;
- Je bent oplossingsgericht en stressbestendig;
- Je bent klantgericht;
- Je bent detailgericht en geordend.
Onze opdrachtgever in Wormerveer zet zich in voor mensen met een beperking. Zij zijn de marktleider in zorghulpmiddelen en biedt persoonlijke service en expertise. Ze werken nauw samen met gemeenten en zorgverzekeraars en helpen klanten met het lenen, huren en kopen van hulpmiddelen.
Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan nu!
Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan nu!