Als medewerker medicijnverklaringen speel je een belangrijke rol in de dienstverlening van het CAK. Je zorgt ervoor dat reizigers die medicatie meenemen die onder de Opiumwet valt, zorgeloos op reis kunnen. Met jouw zorgvuldigheid en klantgerichtheid draag je bij aan een proces dat jaarlijks 60.000 keer het verschil maakt. De piek in aanvragen tijdens vakantieperiodes maakt deze functie dynamisch en uitdagend. In een omgeving waar collegialiteit en open communicatie centraal staan, krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en samen met je team de dienstverlening te verbeteren.
Wat ga je doen:- Controleren en verwerken van binnenkomende medicijnverklaringen via website, mail, post of balie.
- Officiële stempels plaatsen op medicijnverklaringen die voldoen aan de voorwaarden.
- Advies uitbrengen aan reizigers wanneer aanvragen niet voldoen aan de voorwaarden.
- Beantwoorden van klantvragen per telefoon en e-mail over de benodigde verklaringen en status van aanvragen.
- Samenwerken in een teamgerichte omgeving om pieken in aanvragen tijdens vakantieperiodes efficiënt af te handelen.
Ontdek een werkomgeving waar jouw ontwikkeling en welzijn voorop staan.
- Bruto uurloon tussen €17,31 en €24,10, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract van 6 maanden met perspectief.
- 32 uur per week, met ruimte voor balans.
- 8,33% eindejaarsuitkering bij elke loonbetaling.
- Reiskostenvergoeding: €0,19/km of 100% OV.
- Trainingen voor persoonlijke groei via RGF Academy.
- Minimaal MBO niveau 3/4 administratief.
- Zorgvuldigheid in werkzaamheden.
- Klantgerichte instelling.
- Goede communicatie in Nederlands.
- Ervaring met teamwerk vereist.
Gelegen in het hart van 's-Gravenhage, vormt het CAK een spil in de gezondheidszorg met een heldere missie: het waarborgen van toegankelijke en betaalbare zorg. Met een rijke geschiedenis van dienstverlening, staat het CAK voor een cultuur van vakmanschap en klantgerichtheid, waarbij samenwerking en eigenaarschap centraal staan.
Het CAK onderscheidt zich door zijn lerende organisatie waarin persoonlijke groei en professionele ontwikkeling hand in hand gaan. Innovatieve projecten, een actieve rol in de gemeenschap en een sterke nadruk op collegialiteit en onderlinge ondersteuning maken het CAK een unieke werkgever. Bovendien, met initiatieven zoals de RGF Academy, investeert het CAK in jouw toekomst.
Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat samenwerkt aan een betere gezondheidszorg en tegelijkertijd jouw carrière naar een hoger niveau tilt?