Over de functie
Als medewerker bij het team Reizen en Documenten ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners van Maastricht. Je speelt een belangrijke rol in het dagelijks leven van de burgers door hen te helpen met vragen en het leveren van producten zoals rijbewijzen en paspoorten. Je werkt in een dynamische omgeving waar maatschappelijke ontwikkelingen en politieke keuzes jouw werk direct beïnvloeden. Daarnaast krijg je de kans om bij te dragen aan de verbetering van onze dienstverlening en jezelf verder te ontwikkelen.
Dit ga je doen:- Je verwerkt administratief de verhuizingen die door inwoners zijn gemeld.
- Je ontvangt en administreert verloren en gevonden voorwerpen en probeert de rechtmatige eigenaar te achterhalen.
- Je informeert burgers over de stand van zaken, te volgen procedures en een deel van de dienstverlening.
- Je zorgt voor een goede wisselwerking en afstemming tussen de frontoffice en backoffice.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over verhuizen en verloren of gevonden voorwerpen.
Wat we je bieden
- Salaris tussen €18,21 en €25,74 per uur, volgens schaal 7 van de CAO Gemeenten.
- Tijdelijk contract van 5 januari 2025 tot 26 juni 2026.
- Fulltime functie voor 36 uur per week.
- Een eindejaarsuitkering van 7,55% en 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd.
- Directe pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag via STIPP.
- 25 vakantiedagen naar rato en persoonlijke ondersteuning van een HR-medewerker via Start People.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler met administratieve vaardigheden.
- MBO of MBO+ werk- en denkniveau.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels (B2 niveau).
- Ervaring met administratieve processen en klantcontact.
- Communicatief vaardig en in staat om goed door te vragen.
- Flexibel, accuraat en gericht op samenwerking.
Over het bedrijf
Welkom in Maastricht, een stad waar cultuur, historie en innovatie samenkomen. Onze organisatie speelt een actieve rol in deze dynamische omgeving, waarbij we ons inzetten voor maatschappelijke uitdagingen en wereldse projecten. We bieden unieke carrièrekansen en een hoge kwaliteit van leven.
Bij ons werk je samen met gepassioneerde professionals in een omgeving die verbondenheid en ontwikkeling stimuleert. Ontdek hoe je een verschil kunt maken in de wijken en bijdraagt aan de hoofdstad van het goede leven.
