Over de functie
Als administratief medewerker aftersales draag je bij aan een soepel verloop van onze administratieve processen binnen de afdeling Customer Success. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd om klantcontracten correct te verwerken en gegevens foutloos in ons ERP-systeem in te voeren. Met jouw kennis van Excel en affiniteit met systemen zorg je ervoor dat onze klanten kunnen rekenen op een vlekkeloze dienstverlening.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: nieuwe klantcontracten invoeren en bestaande abonnementen aanpassen of annuleren in ons ERP-systeem.
- Bijhouden: gegevens nauwkeurig invoeren en controleren om administratieve fouten te voorkomen.
- Gebruik van Excel: rekentools invullen en gegevens analyseren om processen te optimaliseren.
- Ondersteunen: samenwerken met collega’s van de afdeling Customer Success om een efficiënte workflow te waarborgen.
- Communiceren: klantgerichte vragen beantwoorden en zorgen voor een correcte afhandeling van administratieve verzoeken.
Wat we je bieden
- Salaris tussen €2.500 en €2.800 bruto per 4 weken.
- Tijdelijke functie tot het einde van het jaar.
- Een werkweek van 32 tot 36 uur.
- Reiskostenvergoeding om jouw woon-werkverkeer te ondersteunen.
- Een kans om ervaring op te doen in een professionele en klantgerichte omgeving, met ruimte voor persoonlijke groei.
Functie-eisen
We zoeken een nauwkeurige en leergierige administratieve professional met een klantgerichte instelling.
- Hbo denkniveau.
- Goede kennis van Excel, inclusief het gebruik van rekentools.
- Affiniteit met administratieve processen en systemen (ERP-ervaring is een pré).
- Nauwkeurig, gestructureerd en in staat zelfstandig te werken.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
Over het bedrijf
Bij dit bedrijf werk je in een stimulerende omgeving waar co-creatie met klanten centraal staat. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en je hebt toegang tot een internationaal kennisnetwerk, wat je helpt om professioneel te groeien.
