Klantadviseur Betalingsregelingen bij de Overheid

  • Locatie:Leeuwarden
  • Opleidingsniveau:MBO 3/4
  • Uren per week:32-36 uur
  • Dienstverband:Fulltime
  • Contracttype:€18,38 - €20,30
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat? Als klantadviseur betalingsregelingen speel je een belangrijke rol in het contact met burgers en bedrijven. Je staat voor de uitdaging om complexe informatie op een heldere en persoonlijke manier over te brengen.

Hoofdtaken:
  • Communicatie: je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven op een persoonsgerichte, correcte en vriendelijke manier.
  • Gegevensverwerking: je verwerkt gegevens en afspraken nauwkeurig in ons systeem.
  • Advies: je informeert en adviseert over betalingsregelingen en strafbeschikkingen.
  • Probleemoplossing: je denkt proactief mee en zoekt naar de beste oplossingen voor de burger.
  • Ontwikkeling: je staat open voor feedback en bent gericht op het ontwikkelen van je vaardigheden.De opleiding van vier weken start op woensdag 12 februari.  Het is een interactief programma waarin je de theorie al gauw in de praktijk gaat brengen. 
    Heb je deze vaardigheden onder de knie, dan zijn er nog veel andere skills waarin je je kunt ontwikkelen.
Na de opleiding gaat je rooster in. Je wordt, afhankelijk van je contracturen, ingeroosterd van maandag tot en met vrijdag tussen 7.45 en 17.15 uur.
Bij ons staat jouw groei en welzijn centraal. Ontdek wat we jou te bieden hebben in deze veelzijdige en maatschappelijk relevante functie.

  • Een salaris tussen € 18,38 en € 20,30 per uur (schaal 6 functie, inschaling afhankelijk van jouw werkervaring;
  • Een tijdelijk contract met een werkweek van 32 tot 36 uur;
  • Tijdelijk contract van 6 maanden via Start People, met kans op overname door het CJIB bij goed functioneren;
  • Pensioenopbouw vanaf dag één;
  • 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto;
  • 8,3% eindejaarsuitkering bij elke loonbetaling;
  • 10,82% vakantieurenopbouw;
  • Betaalde nationale feestdagen;
  • Je ontvangt een volledige vergoeding wanneer je met het openbaar vervoer reist. Reis je liever met de auto? Dan krijg je een reiskosten tegemoetkoming van maximaal € 3,49 per dag;
  • Reiskostenvergoeding voor auto en fiets;
  • Maatschappelijk betrokken werkgever bij de Rijksoverheid;
  • Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) wordt geregeld;
  • Toegang tot diverse cursussen en trainingen via Skillstown.
Wij zoeken een empathische klantadviseur met een proactieve instelling.
  • Proactieve werkhouding, klantgericht denken;
  • Afgerond MBO-4 diploma;
  • Empathisch, analytisch en goede luistervaardigheden;
  • Open voor feedback en gericht op eigen ontwikkeling;
  • Vloeiend Nederlands, goede beheersing Engels, Frans/Duits is plus.
Verder ben jij beschikbaar om aan de slag te gaan bij het CJIB per 12-02-2025.De eerste 4 weken zullen bestaan uit klassikale training

Gelegen in het hart van Leeuwarden, is het CJIB niet alleen een pijler van gerechtigheid, maar ook een broedplaats voor persoonlijke groei. Met een missie gericht op betrouwbaarheid en maatschappelijke betrokkenheid, biedt het CJIB een dynamische werkomgeving waar jouw ontwikkeling en welzijn voorop staan.

Wat maakt het CJIB uniek? Naast het belangrijke werk dat we doen, zijn we trots op onze innovatieve projecten en hechte gemeenschapszin. We investeren in jou door middel van uitgebreide trainingen en stimuleren een gezonde balans tussen werk en privé. Bij ons kun je echt het verschil maken.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een rechtvaardige samenleving terwijl je jezelf blijft ontwikkelen? Waar wacht je nog op?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Vul het sollicitatieformulier in

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Vacaturedetails

Opleiding
MBO 3/4
Salarisindicatie
€18,38 - €20,30
Locatie
Leeuwarden
Dienstverband
Fulltime (32-36 uur)
Contracttype
Tijdelijk
Vacature nummer
2024-50336
Waarom kiezen voor Start People?
  • Persoonlijke begeleiding en coaching
  • Topwerkgevers bij jou in de buurt
  • Volop ontwikkel mogelijkheden

Vergelijkbare vacatures

  • Nieuw

    Administratief medewerker

    Locatie Heerenveen
    Zoek je balans in werk en privé met een aantrekkelijk salaris, duurzame groei en een hecht team in Heerenveen? Solliciteer direct!...
    • Salarisindicatie
      €2.500 - €2.700
    • Contracttype
      Tijdelijk
    • Opleidingsniveau
      MBO 3/4
  • Nieuw

    Team ondersteuner Centraal Bedrijfsbureau IND

    Locatie Ter Apel
    Klaar voor iets nieuws in Ter Apel met een bruto uurloon tussen €18,38 en €22,85 en directe pensioenopbouw vanaf dag één? Ontdek deze tijdelijke, flexibele functie en groei verder binnen een maatschappelijk betrokken organisatie. Interesse? Reageer nu!...
    • Salarisindicatie
      €18,38 - €22,85
    • Contracttype
      Tijdelijk
    • Opleidingsniveau
      MBO 3/4
  • Nieuw

    Klantcontact medewerker UWV

    Locatie Goes
    Zet jouw stempel op Goes in een baan met flexibiliteit, uitstekende voorwaarden en ruimte voor persoonlijke groei; solliciteer nu!...
    • Salarisindicatie
      €17,02 - €19,00
    • Contracttype
      Tijdelijk
    • Opleidingsniveau
      MBO 3/4
  • Nieuw

    Klantenservice medewerker UWV Groningen

    Locatie Groningen
    Zet jouw talent in voor maatschappelijke impact in Groningen, geniet van flexibiliteit, groei door en bouw zekerheid op; jouw kans wacht!...
    • Salarisindicatie
      €17,02 - €19,00
    • Contracttype
      Tijdelijk
    • Opleidingsniveau
      MBO 3/4