Klantadviseur Specialist UWV Parttime

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice specialist bij UWV? In deze functie speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten die zich in diverse en soms complexe situaties bevinden. Je staat voor de uitdaging om dagelijks het verschil te maken door jouw empathie en communicatieve vaardigheden in te zetten. Je bent flexibel, leergierig en klaar om je kennis te verbreden met onze intensieve training. Met jouw MBO 4 diploma als basis, bieden wij je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen onze maatschappelijk betrokken organisatie.

Hoofdtaken:

• Ondersteuning: bied hulp aan klanten met uiteenlopende vragen en begeleid hen door complexe situaties met behulp van relevante wet- en regelgeving.
• Communicatie: zorg ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en bied ze het vertrouwen dat hun zaak in goede handen is.
• Teamwerk: werk samen met een divers en ondersteunend team om gezamenlijk de beste service te verlenen.
• Training: volg een zes weken durende, betaalde training om alle benodigde kennis en vaardigheden op te doen.
• Thuiswerken: na afronding van de training, geniet van de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken en behoud zo een optimale werk-privébalans.

• Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring
• Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling
• Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur
• Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede balans
• Doe werk dat ertoe doet en maak dagelijks een verschil
• Ontwikkel jezelf verder met onze doorgroeimogelijkheden
• Pensioenopbouw vanaf de eerste dag dat jij gaat werken
• 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd
• 8,3% eindejaarsuitkering die met elke loonbetaling wordt uitgekeerd
• 10.82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantie-uren
• Maatschappelijk betrokken en toonaangevende opdrachtgever binnen de Overheid
• Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal aangevraagd moeten worden. Geen zorgen, dit zullen wij voor jou regelen
• Er is de mogelijkheid om diverse cursussen en trainingen te volgen vanuit Start People via Skillstown

• Empathisch en Communicatief: Je hebt een groot hart en weet precies hoe je dat moet gebruiken om anderen te helpen. Je kunt helder en duidelijk communiceren, zowel mondeling als schriftelijk;
• Flexibel en Leergierig: Je past je makkelijk aan en bent altijd bereid om te leren en te groeien;
• MBO 4 diploma: Dit is jouw startpunt, en bij ons krijg je de kans om daarop verder te bouwen;
• Beschikbaar voor 24-36 uur per week;
• Flexibel en toegewijd gedurende vijf werkdagen per week;
• Deelname aan een intensieve training van zes weken, waarbij je 30 uur per week werkt;
• Woonachtig in de omgeving van Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen en bereid om naar Goes te reizen.

Op zoek naar een plek waar jouw werk echt impact heeft? UWV in Goes biedt meer dan alleen een baan; het is een gemeenschap waar je groeit en jezelf ontwikkelt. Onze missie is het ondersteunen van iedereen in het vinden van betekenisvol werk, en we zijn toegewijd aan jouw ontwikkeling met uitgebreide trainingsprogramma's en een cultuur van samenwerking. De flexibele werktijden en onze betrokkenheid bij de gemeenschap benadrukken onze inzet voor een goede werk-privébalans. Bij UWV draag je bij aan een maatschappelijk doel en ontwikkel je jezelf voortdurend.