Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in klantenservice bij UWV? Als klantadviseur speel je een ondersteunende rol bij het begeleiden van klanten door complexe situaties. Je gebruikt jouw empathie en kennis om vragen te beantwoorden en passende oplossingen te bieden. We zoeken iemand met een MBO 4 diploma, uitstekende communicatievaardigheden en een flexibele, leergierige houding. Is dit de rol waarin jij het verschil gaat maken?
Hoofdtaken:
- Klantcontact: je beantwoordt vragen en biedt hulp bij diverse kwesties.
- Oplossingen: je gebruikt wet- en regelgeving om klanten te adviseren.
- Empathie: je zorgt dat klanten zich begrepen en gesteund voelen.
- Teamwerk: je werkt samen met collega's om de klantenservice te verbeteren.
- Training: je volgt een uitgebreide training om je vaardigheden te ontwikkelen.
Bij UWV waarderen we jouw inzet en dat laten we graag zien met een aantrekkelijk aanbod.
- Verdien € 17,02 tot € 18,89 per uur.
- Tijdelijk met kans op vast contract.
- Parttime: 20-36 uur per week.
- Thuiswerken mogelijk voor goede balans.
- Doorgroeien in maatschappelijk betrokken bedrijf.
Op zoek naar een klantadviseur die met empathie en daadkracht het verschil maakt.
- Empathisch en communicatief sterk
- Flexibel en leergierig
- In bezit van MBO 4 diploma
- 20-36 uur beschikbaar per week
- Bereid tot 6 weken training
Welkom bij UWV in Leeuwarden, een plek waar jouw groei voorop staat. Onze missie is om iedereen te helpen bij het vinden van zinvol werk, met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een cultuur van samenwerking.
Wat ons uniek maakt, zijn onze innovatieve projecten en onze inzet voor de gemeenschap. We bieden uitgebreide trainingsprogramma's en streven naar een optimale werk-privébalans, zodat jij je zowel professioneel als persoonlijk kunt ontwikkelen.
Voel jij je aangetrokken tot een organisatie die jouw bijdrage waardeert en samen uitmuntendheid nastreeft? Zie jij jezelf al groeien binnen onze UWV-familie?