Klantenservice vacatures in Utrecht

Ben jij klantgericht, enthousiast en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservicemedewerker bij een van de gerenommeerde bedrijven in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat zij met een glimlach de winkel of website verlaten.

 

Filteren en zoeken

Wanneer resultaten voor automatisch aanvullen beschikbaar zijn, gebruikt u de pijlen omhoog en omlaag om te bekijken en Enter om te selecteren. Touch-apparaatgebruikers, verkennen door aanraking of met veegbewegingen.

Laatst bekeken vacatures

6 vacatures gevonden in Utrecht

  • Verkoopmedewerker

    Wil jij klanten een goed gevoel geven door jouw service? Weet jij wel wat van bouwmaterialen of wil je dit leren? Solliciteer dan direct op deze vacature van verkoopmedewerker in Soest!Als verkoopmedewerker speel je een essentiële rol in het creëre...
    • Locatie: Soest
    • Salarisindicatie: 2.300 - 2.700
    • Contracttype: Vast
    • Opleidingsniveau: MBO
  • B2B Klantenservice Bol

    Als Partner Specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je...
    • Locatie: Utrecht
    • Salarisindicatie: 17,49 - 17,50
    • Contracttype: Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau: HBO
  • Partner specialist Bol

    Als Partner Specialist bij de zakelijke Klantenservice van Bol. ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. In deze rol werk je in ons dynamische callcenter en speel je een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijk...
    • Locatie: Utrecht
    • Salarisindicatie: 17,49 - 17,50
    • Contracttype: Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau: HBO
  • Medewerker Klantenservice

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Voor onze klant in Utrecht zijn wij per augustus op zoek naar een gemotiveerde Mede...
    • Locatie: Utrecht
    • Salarisindicatie: 17,49 - 17,50
    • Contracttype: Vast
    • Opleidingsniveau: HBO
  • Klantenservice Medewerker Bol

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Voor onze klant in Utrecht zijn wij vanaf augustus opzoek naar Klantenservice Med...
    • Locatie: Utrecht
    • Salarisindicatie: 17,49 - 17,50
    • Contracttype: Vast
    • Opleidingsniveau: HBO
  • Zakelijke klantenservice Bol

    Een dag als partner specialist begint met een goede kop koffie en even bijpraten met de collega's, want die zijn er immers genoeg bij Bol. Vervolgens maak je jezelf helemaal gereed om aan een nieuwe dag vol uitdagingen te beginnen. Dit doe je door je...
    • Locatie: Utrecht
    • Salarisindicatie: 17,49 - 17,50
    • Contracttype: Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau: HBO

Pak jij vandaag je kans in Utrecht?

Ben jij op zoek naar klantenservice vacatures in Utrecht? Stuur ons een open sollicitatie. Dan helpen wij je aan een baan die bij je past. We doen het samen. Dat is ons werk.

Ontdek leuke klantenservice vacatures in Utrecht

Pak je kans en bekijk al onze klantenservice vacatures in Utrecht. Wat je talenten ook zijn: hier zit vast wel een leuke functie tussen. Enthousiast? Solliciteer dan meteen en draag bij aan een betere klantbeleving.

Werken op een klantenservice in Utrecht

Heb je er ooit aan gedacht om als klantenservice medewerker te werken? Dan denk je waarschijnlijk direct aan allerlei telefoontjes en e-mails, maar klantenservice is zoveel meer dan dat! Het is een dynamisch vakgebied vol kansen, vooral in een stad als Utrecht. Hier ontmoet je mensen uit alle hoeken van het land, werk je met innovatieve technologieën en maak je deel uit van een team dat echt een verschil maakt.

Wat doet een klantenservice medewerker in Utrecht?

Als klantenservicemedewerker in Utrecht ben je de schakel tussen het bedrijf en de klant. Je helpt klanten met hun vragen, problemen en klachten via verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail, live chat en sociale media. Dit betekent dat je altijd klaar moet staan om snelle en effectieve hulp te bieden.

De werkzaamheden kunnen variëren, maar hier zijn enkele kernactiviteiten:

  • Vragen beantwoorden: Jij voorziet klanten van de juiste informatie. Je zoekt naar de juiste antwoorden, legt ingewikkelde zaken uit en zorgt ervoor dat elke klant met vertrouwen verder kan.
  • Klachten oplossen: Is er iets misgegaan met een bestelling of ervaart een klant technische problemen? Blijf kalm, toon begrip voor de frustratie van de klant en werk samen naar een passende oplossing. Hierbij kun je denken aan de vervanging of restitutie van een product of dienst.
  • Ondersteunend in verkoop: Klanten die meer willen weten over een product voordat ze kopen, kloppen bij jou aan. Jij bent hun adviseur en informeert hen over de voordelen, specificaties en over de werking van  het product. Zo kunnen ze een weloverwogen keuze te maken die aansluit bij hun behoeften.
  • Luisterend oor: Klanten komen soms met klachten of feedback. Het is jouw taak om goed te luisteren en samen te zoeken naar verbeterpunten. Zo draag je bij aan een optimale klantbeleving.

Kun jij niet wachten om op een klantenservice aan de slag te gaan? Check dan onze vacatures in Utrecht.

Soorten klantenservice vacatures in Utrecht

Op de klantenservice in Utrecht zijn er veel soorten functies, elk met zijn eigen unieke uitdagingen en voordelen. Zo kun je kiezen uit verschillende rollen die bij jouw vaardigheden en voorkeuren passen:

  • Telefonische klantenservice: Beantwoord vragen en los problemen op via de telefoon.
  • Chat support: Help klanten via live chat op de website of in apps.
  • E-mail support: Beantwoord klantvragen en klachten via e-mail.
  • Social media support: Reageer op vragen en opmerkingen van klanten via social media platforms.
  • Technische helpdesk: Help klanten met technische problemen en geef ondersteuning.

Er zijn dus volop mogelijkheden om een leuke en uitdagende carrière op te bouwen. En met zoveel vacatures om uit te kiezen, vind je vast en zeker een baan die perfect aansluit bij jouw talenten en interesses.

Wat maakt werk op een klantenservice zo leuk?

Werken op een klantenservice is leuk, afwisselend en uitdagend. Of je nu een probleem oplost, een glimlach op het gezicht van een klant tovert, of juist geniet van de dynamiek van de dag, er zijn talloze redenen waarom een carrière op een klantenservice in Utrecht zo leuk kan zijn. Hier zijn enkele belangrijke redenen:

  • Afwisseling: Op de klantenservice is geen enkele dag hetzelfde. Zo heb je te maken met verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, chat, en e-mail. Daarnaast heeft elke klant unieke vragen en problemen, wat zorgt voor een dynamische werkdag. Deze variatie maakt het werk uitdagend en houdt het interessant, waardoor je elke dag nieuwe dingen leert en nooit in een sleur raakt.
  • Direct contact met klanten: Als medewerker van de klantenservice ben jij de stem van het bedrijf. Je hebt direct contact met klanten en kunt hen persoonlijk helpen met hun vragen en problemen. Dit directe contact zorgt ervoor dat je meteen het effect van je werk ziet. Wanneer je een klant goed hebt geholpen en je krijgt een bedankje of een tevreden reactie, geeft dat een enorme voldoening. 
  • Probleemoplossend vermogen: Werken op een klantenservice vergt een goed probleemoplossend vermogen. Je moet snel schakelen en creatieve oplossingen bedenken voor uiteenlopende vraagstukken. Dit zorgt ervoor dat je mentaal scherp blijft en je vaardigheden op het gebied van communicatie en probleemoplossing continu verbetert. Het gevoel dat je iemand daadwerkelijk hebt kunnen helpen met een probleem, geeft een groot gevoel van voldoening en trots.

Of je nu geniet van de afwisseling, het directe contact met klanten, of de voldoening van het oplossen van problemen, met werk op een klantenservice in Utrecht kun je elke dag weer het verschil maken.

Solliciteer nu op een klantenservice vacature in Utrecht

Werken op een klantenservice biedt een unieke kans om te groeien, nieuwe vaardigheden te leren en deel uit te maken van een unieke werkomgeving. Of je nu net begint of al ervaring hebt, er is altijd wel een plek voor jou. Wacht dus niet langer, solliciteer direct en kom werken als klantenservice medewerker in Utrecht.